ご利用ガイド

ジョコネ。クラブをより楽しく、快適にお使いいただくためのガイドです。ご利用前に読んでくださいね。マイページは、土曜日から日曜日になる夜中（24時～8時）の間にメンテナンスのため使えない場合がありますのでご注意くださいね。何かご不明点あれば、コンシェルジェ：info@joconne.comまでご連絡くださいね。

ジョコネ。クラブとは

「知らなかった」をなくしたい、
ジョコネ。クラブは女性たちのそんな想いから始まりました。
思春期、妊娠・出産、更年期と年齢によって身体も心も変化します。
でも自分の身体のことをよく知らない女性が多いのです。
そして私たちは日々の忙しさに追われて自分のことをないがしろにしがち。
ジョコネ。クラブはそんな女性が自分の心や体について知り、大切にするためのオンラインコミュニティです。
女性の健康の専門家チームが、皆さまの身体を通して自分と向き合うきっかけづくりをサポートしていきます。
自分らしさを取り戻し、女性の輝く未来のために

ジョコネ。クラブでできること

•女性ホルモンや産後、更年期の身体の変化やケアに関する各種動画をご提供（会員様向け無料サービス）
•産後、女性の身体、更年期、女性のヘルスリテラシーをみにつけるオンラインセミナーにお申込みいただけます。（追加料金）
•助産師、管理栄養士、理学療法士、毛髪診断士などの各種カウンセリングにお申込みいただけます。（追加料金）
•産後ママのためのボディトーニング底トレ®ママにお申込みいただけます。（追加料金）
•女性のための骨盤底筋トレーニング底トレ®にお申込みいただけます。（追加料金）

ご利用にあたってのルール・注意事項

●ご準備いただくもの

ご自身で準備いただくものは以下です。

•マイページにアクセスするためのデバイス（パソコン、スマートホン、タブレット（iOS：iOS 10以降、Android：5.0以降、LINE：バージョン9.14.0以降））
•WiFiなどの良好なネットワーク環境（すべての動画はYouTubeにアップロードしてお届けします）
•セミナー、カウンセリング、トレーニングの受講にはzoomのアプリ：スマホ、タブレット、パソコンご利用の場合、無料でダウンロード可能です
•セミナーは、Peatixを用いてお申込みを受け付けます。Peatixのアカウントのご登録をお願いします
•お知らせを受け取るLINEアカウント（LINEでのお知らせを希望しない方はメールでお知らせをお送りします）
•楽しんで利用するマインド！

●オンラインセミナー受講のルール

•オンラインセミナーは、講師が話している間はミュートにさせていただくことがあります。ご質問やコメントがある場合は、チャットを使っていただくか、Q&Aの時間にご発言をお願いします。

•オンラインセミナー受講時には、できるだけカメラをオンでのご参加をお願いしています。特にトレーニングを行う場合は安全性の理由でカメラをオンにしていただいています。授乳などで一時的にオフにしていただくことは問題ありません。

●カウンセリング・トレーニングご予約のルール

•ご予約は、お申し込み時にいただいたご希望の日時で調整してマイページから登録いたします。マイページに登録された時点で確定となります。メールアドレス、またはLINEでお知らせが送付されます。

•カウンセリング、トレーニングともに予約、キャンセル、変更は前々日の18時を締め切りとしております。それ以前に予約、キャンセル、変更をお願いいたします。それ以降にキャンセル、変更の場合は1回分消化となります。ご了承ください。

•受講者様の事情で開始が遅れた場合は、予定の時間で終了となります。ご了承ください。

操作方法（パソコンからのご利用）

●マイページの機能と使い方

①会員情報の編集
以下の情報の修正や変更が必要な場合にご利用ください。
・登録情報（メールアドレス、住所、電話番号など）
・パスワード
・出産日、出産予定日

②次のアクション
カウンセリング、トレーニングの受講や申込、アンケートへの回答など、次にできることが表示されます。
表示に従って、順番に申し込み・予約などをしてください。
セミナーのお知らせや、予約時間が近づくとリマインドメッセージをお送りする、便利なLINEの友だち追加もこちらで行っていただけます。

③お知らせ
最新のお知らせが表示されます。
会員特典のセミナーの情報もこちらで随時ご案内します。お見逃しなく！

④次回予約
カウンセリング・トレーニングの予約の際に、予約が完了すると、次回の予約が表示されます。*セミナーの予約は表示されません。
予約の変更・キャンセル、カウンセリングや受講もこちらで行っていただけます。
担当「カウンセラー」や「トレーナー」本人のLINEの友だち追加もご活用いただけます。受講時間直前の連絡や質問などにご利用いただけます。

⑤自分の身体について知ろう
女性ホルモンや産後、更年期の身体の変化やケアに関する各種動画を5分程度ずつにまとめています。お時間のある時に見てくださいね。

⑥底トレ®基本動画、底トレ®個人別トレーニング動画
底トレ® 、底トレ®ママにお申込みいただくと基本動画が表示されます。また、トレーニングがスタートすると個人別トレーニング動画が表示され、あなたのためのトレーニング動画をトレーナーがセレクトしてお届けします。日頃の自主トレーニングにご活用ください。

⑦コース情報
お申込みできるコースやカウンセリングが表示されます。灰色のコースは準備中です。

⑧受講記録
カウンセリングやトレーニングを受講いただくと、内容を記録したレポートをご確認いただけます。
専門家からのアドバイスを参考に、生活改善や効率的なトレーニングを行いましょう。

⑨予約状況
カウンセリング・トレーニングの今後の予約状況や過去の履歴が一覧で表示されます。
予約の確認、変更・キャンセルはこちらからも行っていただけます。

⑩サイズ記録
底トレ®、底トレ®ママ受講の方専用のメニューです。トレーニング効果をみるために、ご自身の体重とウェストを記録していきましょう。底トレ®、底トレ®ママにお申込みの方は、初回トレーニングまでに測定して記録してみましょう。

セミナーの受講

セミナーは、Peatixでお申込みいただき、オンライン会議サービス「Zoom (ズーム)」を利用して行います。Zoomには、アプリをダウンロードして使用する方法と、ウェブブラウザからZoom公式サイトにアクセスする方法の2つがあります。いずれもアカウント登録は特に必要はありません。無料でお使いいただけますのでご安心ください。（ブラウザの場合は種類やバージョンによって機能が制限される可能性があるため、特に問題がなければアプリをインストールすることをおすすめします。）

1.Peatixのアカウントをご登録ください
2.受講したいセミナーのページを開き、Get Tickets（①）をクリックし、ジョコネ。クラブ会員でお申込みください
3.時間前になったら、Ticketsから、View Ticketをクリックすると②の画面になります。
4.Join eventをクリックするとページ③が立ち上がります。「イベントに参加」ボタンを押して／リンクからzoomに接続するか、ミーティングIDを用いてください。

1.zoomのアカウントをご登録ください
2.デバイスによってはアプリなどをダウンロードいただくとスムーズです

【「ミーティングURL」から接続する場合】
3. URLをクリックして自動でzoomのミーティング画面へ遷移
4.「Zoom Meetings を開く①」をクリック

【「ミーティングID」から接続する場合】
3. ZOOMに接続
4.「ミーティングに参加②」をクリック
5.「ミーティングID③」と「お名前④」を入力し「参加⑤」をクリック

カウンセリングを受ける

ジョコネ。クラブでは、各種専門家カウンセリングを行っております。
①「コース情報」に表示されているご希望のカウンセリングの申込みをクリック
②選択したコースの内容を確認し、「決済情報を入力する」をクリック
③会員登録しているメールアドレスとクレジットカード情報を入力し、支払いを完了
④予約希望時間を入力（第三希望まで入力可能）し「次へ」をクリック
※予約日時はこの時点では確定していません。スケジュール調整後、3営業日以内にご登録のメールアドレス宛に予約日時をご案内します。またマイページの予約状況でもご確認いただけます。

※底トレ®、底トレ®ママのコース申し込みに関しては、13ページ記載をしてありますのでご覧ください。

●カウンセリング予約のキャンセル・変更

①「次回予約」または「予約状況」の申し込みコースからキャンセルしたいものを選び「変更」をクリック

【予約をキャンセルする場合】
② 「予約のキャンセル」を選択し「次へ」をクリック→キャンセル完了

【予約を変更する場合】
② 「予約の変更」を選択
③予約希望時間を入力（第三希望まで入力可能）し「次へ」をクリック

※予約日時はこの時点では確定していません。スケジュール調整後、3営業日以内にご登録のメールアドレス宛に予約日時をご案内します。またマイページの予約状況でもご確認いただけます。
※前々日18時以降はマイページからキャンセルや変更はできません。必ずコンシェルジェinfo@joconne.comまでご連絡ください。

●カウンセリングを受ける

カウンセリング、トレーニングは、オンライン会議サービス「Zoom (ズーム)」を利用して行います。
Zoomには、アプリをダウンロードして使用する方法と、ウェブブラウザからZoom公式サイトにアクセスする方法の2つがあります。いずれもアカウント登録は特に必要はありません。
無料でお使いいただけますのでご安心ください。（ブラウザの場合は種類やバージョンによって機能が制限される可能性があるため、特に問題がなければアプリをインストールすることをおすすめします。）

【「ミーティングURL」から接続する場合】
①「次回予約」の「カウンセリング開始」または「レッスン開始」をクリック
②zoomに自動的に接続.「Zoom Meetings を開く」をクリック
自分が映っていることを確認して入室→受講開始

※「ミーティングID」から接続する場合は、会員特典セミナーの受講のパートをご参照ください。

●ご予約のルール

•ご予約は、お申し込み時にいただいたご希望の日時で調整してマイページから登録いたします。マイページに登録された時点で確定となります。メールアドレス、またはLINEでお知らせが送付されます。

•カウンセリング、トレーニングともにお試し・回数チケットでのご予約、キャンセル、変更は前々日の18時を締め切りとしております。それ以前に予約、キャンセル、変更をお願いいたします。それ以降にキャンセル、変更の場合は1回分消化となります。ご了承ください。

•月額でトレーニングをご受講いただいている場合は、ご継続されない場合は前月15日までに継続しない旨のご連絡をお願いいたします。それ以降にご連絡をいただいた場合は翌月からの対応となります。ご了承ください。

•受講者様の事情で開始が遅れた場合は、予定の時間で終了となります。ご了承ください。

●アンケートに回答

カウンセリングやトレーニングの前にご自身のお身体の状態やご希望を回答いただいています。回答いただきたいアンケートが次のアクションに表示されますので、受講日の前日までにご提出をお願いいたします。

カウンセリング予約後に「次のアクション」に表示される「アンケートを登録」をクリック（①）
アンケートに回答を記入
↓
記入終了後、一番下の「送信」をクリック
↓
アンケート回答完了

●受講記録を確認する

カウンセリングやトレーニングの受講記録を、カウンセラー・トレーナーからのコメントとともにご覧いただけます。カウンセリングかトレーニングにお申込みいただき、アンケートにご回答後初回の受講までに記録が作成されます。

その他

●会員情報の確認・編集

お名前の横に表示されている「会員情報の編集」から登録内容の確認、編集が可能です。
①「会員情報の編集」をクリック
②以下の必要な項目をクリックし編集
　・登録情報の編集（メールアドレス、お名前、郵便番号、住所、電話番号）
　・パスワード変更
　・出産日、出産予定日の再設定
③更新し終了後、 「戻る」をクリックし、マイページへ
※予約日時の確定はご登録のメールアドレス宛にEメールにてご案内します。必ず日頃ご利用のメールアドレスをご登録ください。

●LINEの友だち追加

【「JOCONNE CLUB」LINEの友だち追加】
「JOCONNE CLUB」LINEは、予約時間が近づくとリマインドメッセージをお送りするアカウントです。通常はご登録のメールアドレスにお送りしますが、友だち追加をしていただくと、LINEにもお送りします。メッセージは予約時間の24時間、1時間、15分前の計3回お送りします。
※こちらのLINEから予約のキャンセルや変更はできません。

①「次のアクション」に表示される「LINEの友達登録」をクリック
②QRコードでLINEの友だちを追加
LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン＞[QRコード]をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。

【担当「カウンセラー」「トレーナー」のLINEの友だち追加】
担当「カウンセラー」や「トレーナー」本人のアカウントです。予約直前の連絡やトレーニングに関する質問などにご利用いただけます。
※こちらのLINEから予約のキャンセルや変更はできません。

①「次のアクション」に表示される「LINEの友達登録」をクリック
②QRコードでLINEの友だちを追加
LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン＞[QRコード]をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。

底トレ®、底トレママ®受講のルール・注意事項

●ご準備いただくもの

ご自身で準備いただくものは以下です。
•ジョコネ。クラブの準備物
•トレーニング受講のためのスペース：ヨガマット１枚分程度の広さがあり、デバイスを通して会話をしながら動ける空間
•椅子、ヨガマット
•ひめトレ（底トレママにお申込みの方は、お申込み時にお送りします）　または　フェイスタオル（感覚入力に使います）
•ウェストを測定するメジャー（底トレママにお申込みの方は、お申込み時にお送りします）
•スマートホンでも問題なく受講いただけますが、トレーナーがよく見えるよう、大き目の画面のデバイス（パソコン、タブレット）のご使用をおすすめしています。
•ワイヤレスイヤホンでご受講いただくと、お部屋の環境の影響を少なくトレーナー・カウンセラーとお話いただけます。
•服装は、パンツスタイルで、身体の動きが見えるようゆったりしすぎない服装でお願いいたします。
•デバイスを十分充電して、もしくは電源につないでご受講ください。

●底トレ®ママについて

底トレママ®は、皆様のお身体の状態や受講の環境を確認させていただいた上で受講をしていただいています。お手数ですが、まずは底トレ®カウンセリングからお申込みをお願いいたします。

底トレ®ママは、産後６か月以内にコース申し込みの方のみ受講いただけます

●トレーニング時のセッティング

•できるだけプライベートが確保されたスペースを準備ください。デバイス・姿勢によりますが、1m前後離れる必要があります。
•スマートホンでも問題なく受講いただけますが、トレーナーがよく見えるよう、大き目の画面のデバイス（パソコン、タブレット）のご使用をおすすめしています。
•ワイヤレスイヤホンでご受講いただくと、お部屋の環境の影響を少なくトレーナー・カウンセラーとお話いただけます。
•トレーニングは座って、立って、横になってのメニューがあります。座った場合・立った場合：膝から頭の上までが映るようなセッティングが望ましいです（下写真の赤線）

＊受講前に一度ご自身の環境で、セッティングについてお試しください。
お手伝いが必要なときは、遠慮なくコンシェルジェinfo@joconne.comまでご連絡ください。

●カウンセリング、トレーニングの申込→予約

底トレ®ママは、カウンセリングで→お試しプチトレーニング→申込と流れが決まっていますので、次のアクション（①）で次に行うステップが表示されるようになっています。申し込み、決済の方法はカウンセリングと同様になりますので、カウンセリングパートをご参照ください。

①「次のアクション」に表示される「カウンセリングを受講」「プチトレーニングを受講」「受講コースを選ぶ」のいずれかをクリック
②「申込内容」の「受講コース」の一番右の▼をクリックしてコースを表示し、希望のコースを選択
③選択したコースの内容を確認し、「決済情報を入力する」をクリック
④会員登録しているメールアドレスとクレジットカード情報を入力し、支払いを完了
⑤予約希望時間を入力（第三希望まで入力可能）し「次へ」をクリック
※予約日時はこの時点では確定していません。スケジュール調整後、3営業日以内にご登録のメールアドレス宛に予約日時をご案内します。またマイページの予約状況でもご確認いただけます。

●予約の変更、受講方法、予約のルール、アンケートへの回答など

カウンセリングと同様となりますので、カウンセリングパートをご参照ください。

●サイズ記録

トレーニングの効果を確認しながらより効果的にすすめるために、ウェストや体重の記録をしていただけます。まずは初回トレーニングの前に測定し、記録しておきましょう。
①「サイズを記録する」をクリック
②「測定日」「ウエスト」「体重」を入力して、一番下の「送信」をクリック
登録完了